Видео-звонки, как средство связи, приобрели достаточно большое значение. Именно для этих целей многие используют ноутбуки. Но достаточно веской проблемой отсутствия соединения с оппонентом становиться нерабочая веб-камера.
Причины неработоспособности веб-камеры
Первой причиной в нарушении работы камеры, является некорректная работа конкретного приложения. Варианта решения в данной ситуации два. Можно поработать получше с настройками, либо просто переустановить программу.
Следующей причиной неработающей камеры может считаться наличие вирусов. В первую очередь, необходимо полноценно просканировать жесткий диск на наличие вредоносных файлов.
Самой частой причиной, может быть случайное нажатие клавиш, отвечающих за включение камеры. Для решения проблемы, просто прочитайте инструкцию к компьютеру и определите, какие кнопки могут отвечать за данную функцию.
Если не работает камера на устройстве, это также может означать о нарушении работы некоторых драйверов. Для того чтобы проверить, необходимо зайти в пуск – выполнить либо нажать клавиши WIN+R, после чего, в появившееся окно, нужно ввести команду devmgmt.msc. Должно появиться окно диспетчера, в котором необходимо отыскать строку «устройство обработки изображений». В том случае, если есть устройства, помеченные восклицательным знаком, его необходимо удалить. После этого просто перезагрузите ПК и найдите новые обновления.
Когда пора обращаться в сервис?
Если у вас не получилось самостоятельно выяснить причину, по которой не работает веб-камера, необходимо прекратить все эксперименты и отнести ноутбук в сервисный центр. Неисправность, вероятнее всего, будет носить аппаратный характер, и справиться с ней в домашних условиях невозможно.
Обращайтесь в ремонт пк к нам.